お問合せ～契約～工事までの流れ
2024.09.19 (Thu) 更新
長野県長野市、上田市、佐久市のみなさん、こんにちは！
皆様、ブログをご覧いただき有難うございます。
今回は外壁塗装・屋根塗装をお考えの方へ向けてお問合せ→契約・工事着工までの流れをご案内させていただきます。
実際にどのような手順で工事まで進んでいくのか把握いただくことでグッと想像が広がってくると思います。
大きく分けて5つの流れを経て工事着工になります。
（※一部まとめて行うお客様もおりますので、お忙しく中々時間が作れない場合でも対応できます）
①現地調査
②お見積り・診断報告書提出
③契約
④色決め
⑤工事前の近隣ご挨拶
それではご説明していきます。
①現地調査
お客様からお問い合わせをいただき、まずは現地調査に伺わせていただきます。
（※現地調査に伺う日程はお客様と相談して決定いたします。）
この時に可能であれば立ち合いいただくのをお勧めします！気になっている箇所や、お困りの点など、担当者と簡単な打合せをできるのでお客様としても安心いただけると思います。基本は二人で伺い測量や現状把握をするために細かい箇所まで確認し、後ほどお客様にもご覧いただけるよう写真撮影も行っていきます。測量などが完了しましたらお見積りを提出する日程をその場でお客様と相談し決めて、この日は終了となります。
②見積り・診断報告書提出
①にて行った測量や写真をもとにお見積り・診断報告書を作成しておりますのでお客様にご提出する日です。
この際も2パターンございます！
お客様のご自宅にお伺いしお見積り提出 or 弊社ショールームにお越しいただきお見積り提出
お勧めは弊社ショールームにお越しいただくことです。
理由としましては、
撮影した写真をショールームの画面にご覧にいただけるので見やすい！
屋根の模型や塗料のサンプルなどが多数あるのでイメージが湧きやすく理解度が格段に上がります！！
③契約
お客様に合ったプラン、ご納得いただけましたら書面にて契約を行います。
④色決め
塗装を行う箇所の色決めを行います。
どんな色にすればいいのか、迷われる方も沢山おりますが要望やイメージを聞きながら話を進めていきますので心配なさらずとも大丈夫です。丁寧にご案内いたします！
⑤工事前の近隣ご挨拶
色決めも終わりましたら、お客様はあと工事着工を待つのみです。
担当させていただいた営業部スタッフが施工の数日前に近隣の方々へご挨拶回りをします。
騒音・におい・車の出入りなどのご協力をお願いします。
（この際に危険予知と配慮ができるかが重要です）
足場・車・塗料の飛散などを予測し、必要に応じた対策が必要ですが
ここが不足している業者が多いのが事実です
いかがでしたでしょうか？
経験されないとイメージが湧きづらいことが多いとは思いますが少しでもお役に立てたら幸いです。
トラストは外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。
長野県北信・東信地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。
地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。
これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。
★トラストは長野市、上田市、佐久市で気軽に相談ができる《外壁・屋根塗装ショールーム》を展開しております★
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