工事中のコミュニケーション｜長野市 外壁塗装・屋根塗装専門店トラスト
2019.02.05 (Tue) 更新
こんにちは、長野市の外壁塗装・屋根塗装専門店のトラスト施工管理若杉です。
今回は施工管理の内容を一部ご紹介しようと思います。
「仕事（用事）があるから工事中留守にしてまっても大丈夫？」
お客様は工事発注の際に心配してくださいます。
そんなときのために
「コミュニケーションボード」を用意しております。
お留守のお客様とも円滑にコミュニケーションがとれるように、通常玄関付近に設置させていただきます。
何かご不明な点等あれば遠慮なく記入してください！
もちろん、作業員又は施工管理に直接お伝えくださっても大丈夫です。
特に初めての塗装工事を発注のお客様はたくさんの疑問・不安をお持ちだと思います。
ただそうは言っても、忙しそうに作業するスタッフには声をかけづらいかもしれません。
もしかしたら一生懸命に作業する姿が怖く見えるときもあるでしょう。
ですが、疑問点を残したまま工事を終えてしまい、
「満足できなかった」
ではお客様だけではなく私たちも悲しいので、気軽に声をかけてください！
私たちはプロです。
ですが一人の人間ですからミスしてしまうこともあります。
お客様から「ありがとう」「ご苦労様」と言ってもらえたらとてもうれしいです。
良好なコミュニケーションはどんなときでも大切ですね。
「コミュニケーションボード」は評判が良いようです。
工事中毎日のようにボードでやり取りを行ったお客様もいらっしゃいます。
最終的にお客様に「ありがとう」をもらえるように私たちも尽力いたします。
口コミをいただける優良店・評判店目指して頑張ります(^^)
★トラストは長野市で気軽に相談ができる《外壁・屋根塗装ショールーム》を展開しております。★
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【よくある塗装に関するご質問】はこちらにまとめさせていただきました。
